ビジネスでは「もしもし」は不要です。明るい声で丁寧な受け答えを心がけましょう。
■電話のかけ方 基本
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電話は静かなところから、かけるようにしましょう。公衆電話では、テレホンカードや硬貨を多めにいれて、途中で電話が切れないようにしましょう。
- まずは自分の方から名乗り、伝える内容・用件をあらかじめ整理し、明確についたえるようにしましょう。伝えるべき内容を紙に箇条書きなどにして、手元に置いておくのもよいでしょう。
- 面接の日時や場所など、重要な内容は復唱し、必ずメモをとりましょう。
注意！
- 相手の方も仕事の忙しい中で電話を受けている為、短時間で明確に内容が伝わるように心がけましょう。
- 問い合わせなどの電話でも言葉遣いや対応などをチェックされています。必ず敬語を使い、明るく元気な声でしゃべるようにしましょう。
- 勤務開始時間から1時間前後の間に朝礼を行う企業も多いです。朝礼・昼食の時間帯に電話をかけるのは避けましょう。
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